Home Werken bij Fulltime Smartphone reparateur
Fulltime Smartphone reparateur
Fixtel is op zoek naar een ervaren Monteur / Reparateur Mobiele Devices. Als reparateur ben je verantwoordelijke voor reparaties van Smartphones en Tablets voor zowel particuliere als zakelijke klanten in de winkel.
Hoe ziet jouw werkdag eruit?
Je hebt veel interactie met klanten. Je adviseert de klanten over de verschillende opties en helpt ze met het herstellen van hun device. Je beantwoord vragen van klanten zowel telefonisch als via e-mail. Ook beheer je de agenda voor de vestiging.
Wat zoeken wij?
- Je hebt ervaring met reparaties van Smartphones en Tablets.
- Je hebt sterke affiniteit met elektronica.
- Je bent stress bestendig, kunt goed prioriteiten stellen en overzicht houden.
- Je bent bereid om in Schiedam en Vlaardingen te werken.
- Je hebt geen 9 tot 5 mentaliteit en bent bereid tot overwerken.
Wat bieden we jou?
- Een dynamische en uitdagende werkomgeving.
- Ongekend goede werksfeer.
- Een marktconform salaris.
- Ervaren en leuke collega's op werkvloer.
- Vrijheid voor het nemen van initiatieven.
Wie zoeken wij?
Taken:
- Je dient na verloop van tijd zelf de klacht van een toestel te kunnen constateren.
- Je bent in staat om het toestel volgens gestelde normen van de fabrikant te repareren en/of ervoor te zorgen dat het toestel wordt voorzien met de meest recente software.
- Tijdens het reparatieproces dien je alle handelingen die je verricht nauwkeurig te registreren in het systeem van Fixtel.
- Je voert een uitgebreide test uit wanneer de Smartphone is gerepareerd.
- Je krijgt de bevoegdheid tot systemen van Fixtel die van belang zijn om je taken volgens de gestelde normen uit te voeren. Denk aan werkinstructie ’s en service bulletins.
- Je maakt een prijsopgave in het systeem.
Het is je verantwoordelijkheid om:
- aan het einde van de dag een vastgesteld aantal Smartphones te hebben gerepareerd;
- te allen tijde te voldoen aan de vastgestelde kwaliteitseisen bij reparaties;
- wanneer een reparatie onduidelijk of te complex is, deze in samenspraak met de teamleider of productspecialist bespreken;
- op de hoogte te zijn van de specifieke klachten en procedures die specifiek bij het model horen in de groep waar je bent ingedeeld;
- de toestellen die terug naar de klant worden gestuurd voldoende op te laden op jou werkplek, zodat ze niet met een lege accu worden afgeleverd;
- ervoor te zorgen dat je voor aanvang werk geheel ESD getest bent. Men moet dus Electro Statisch Discharge veilig te werk gaan.
Functie-eisen:
- Technische affiniteit of aantoonbare hobbymatige ervaring in het werken met elektronische apparaten.
- Accuratesse: het is van groot belang dat je al je werkzaamheden met grote zorgvuldigheid uitvoert. Bij reparaties moet je oog voor details hebben om zo geen fouten te maken.
- Zelfstandigheid: hoewel je in een groep bent ingedeeld, dien je je werkzaamheden na verloop van tijd zelfstandig uit te kunnen voeren.
- Resultaatgericht werken: om je doelen te behalen moet je natuurlijk altijd het gestelde doel in het achterhoofd te houden, je moet gemotiveerd zijn om je targets te halen. Indeling van werkzaamheden is dan ook van groot belang.
- Doorzettingsvermogen: je wordt geacht om een vooraf gesteld doel te behalen en om dit te realiseren is het belangrijk dat je blijft doorzetten om het te behalen, opgeven kan niet.
- Omgevingsbewustzijn: het is belangrijk dat je op de hoogte bent van het belang van de activiteiten die je uitvoert.
Wij dagen je uit om onze wereld van carrièremogelijkheden te ontdekken!